DIRETRIZES PARA AS EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO EM CENÁRIO DE CRISE

Os primeiros impactos da crise financeira já estão sendo sentidos no mercado imobiliário. As restrições de crédito já chegaram às empresas e o ímpeto comprador do consumidor final vem ficando mais modesto. O governo entrou em ação e criou alguns mecanismos que ajudam as empresas e os seus clientes a navegar de forma mais segura.

Algumas empresas já estão botando o pé no freio nos novos lançamentos e demissões começam a ocorrer nas incorporadoras, principalmente nas equipes responsáveis pela geração de novos negócios. Nas imobiliárias se observa fenômeno semelhante, pois com um volume menor de lançamentos, menores são os plantões e o número de corretores necessários.

Analisando os desdobramentos da crise financeira e conversando com algumas dezenas de empresas de incorporação e construção, resolvi elencar algumas diretrizes básicas que podem servir de norte para caminhar nesta fase difícil do mercado. As diretrizes seguem abaixo de forma resumida.

1. Monitore os desdobramentos da crise e seus impactos no mercado imobiliário. Identifique as principais restrições que afetam o seu negócio, desde a questão da disponibilidade de crédito até o desempenho das vendas.

2. Analise detidamente os recursos financeiros que estão disponíveis para continuidade dos empreendimentos já lançados e para conclusão das obras em andamento. Realoque recursos e foque nos empreendimentos já lançados.

3. Priorize os recursos disponíveis, reveja suas metas de lançamento e procure oportunidades de compra de terrenos em permuta em localização privilegiada, de forma a reduzir a exposição dos empreendimentos e garantir uma boa velocidade de vendas.

4. Busque distribuir o risco dos empreendimentos, associando-se com parceiros incorporadores ou fundos de investimento, ou então lançando empreendimentos de menor porte, com menores valores de VGV e menor número de unidades.

5. Revise seus segmentos de atuação, procurando desenvolver produtos em segmentos menos ofertados, fazendo pesquisa de mercado de forma a identificar as necessidades dos clientes e agregando diferenciais aos produtos a serem lançados.

6. Procure estabelecer mecanismos de promoção e segurança para os consumidores, visando aumentar as vendas. Tais mecanismos podem envolver descontos, garantia de devolução do dinheiro em caso de dificuldade financeira do comprador, e outras formas de gerar confiança no consumidor.

7. Reveja seu sistema de salários e remuneração variável, adequando-o a patamares mais realistas dos que vinham sendo adotados. Faça o mesmo em relação às atribuições e responsabilidades dos colaboradores.

8. Crie um programa de gestão de competências e qualificação de seus colaboradores de forma a aumentar sua fidelidade e sua produtividade.

9. Faça o mesmo com seus fornecedores de projetos, consultorias, materiais, serviços de obra, publicidade, atendimento ao cliente e vendas.

10. Coloque foco na gestão corporativa da empresa, padronizando e aperfeiçoando os processos empresariais e integrando-os ao sistema de tecnologia de informação.

11. Aproveite o momento para colocar a sustentabilidade como valor estratégico da empresa, criando um programa de sustentabilidade corporativa. A crise não é só financeira, é ambiental e social e no futuro as empresas sustentáveis farão a diferença.

12. Desenvolva e utilize painéis gerenciais que mostrem por meio de indicadores objetivos, o desempenho da empresa, de suas diretorias, de seus processos e de suas obras de forma a permitir o monitoramento das metas que estão sendo atingidas pela organização e seus empreendimentos.

12. Aperfeiçoe seu sistema de planejamento e controle de prazos, custos e qualidade de obras. No mercado extremamente aquecido, vínhamos perdendo muito em termos de programação de obras e controle da qualidade.

13. Avalie mensalmente os resultados da empresa, dos empreendimentos e das obras, identifique os desvios em relação às metas estabelecidas. Investigue as causas raiz dos desvios e promova ações corretivas e preventivas.

14. Coloque um sentido de urgência na busca de resultados e na gestão. Faça girar continuamente o ciclo PDCA em todos os setores da organização, de forma a promover um espírito de alta motivação e melhoria contínua.

Monitorando os impactos da crise em sua empresa e trabalhando de acordo com as diretrizes apresentadas, os riscos podem se reduzidos gerando RESULTADOS, tendo a organização nas mãos, sob GESTÂO e CONTROLE e criando as bases para um desenvolvimento sustentável.